Términos y Condiciones

1. Qué es Akimippon

Akimippon es un servicio de gestión e intermediación de compras (proxy shopping) de productos ubicados en Japón, destinado a personas en Argentina. Akimippon no vende mercadería propia: compra productos por cuenta y orden del cliente (contrato de mandato) y cobra una comisión por el servicio. La mercadería nunca es propiedad de Akimippon.

2. Cómo funciona el pedido

El cliente elige un producto (del catálogo o pegando un link) y Akimippon le informa un precio estimado en pesos, puerta a puerta. Los precios del catálogo son estimativos y se calculan con el tipo de cambio del día; el precio final se confirma y se congela antes de que el cliente pague. Una vez aceptado y abonado, Akimippon realiza la compra en Japón por cuenta y orden del cliente y coordina el envío.

3. Importación y aduana

El producto se importa a nombre del cliente, como comprador final, bajo el régimen de envíos courier / puerta a puerta, utilizando su franquicia y cupo personales. El cliente reconoce que existen límites vigentes del régimen (montos de franquicia, IVA, cantidad de envíos anuales por persona) y que los tributos aplicables se estiman e incluyen en la cotización. Akimippon acompaña el trámite, pero la aduana es un organismo estatal ajeno y sus decisiones, demoras o requerimientos no dependen de Akimippon.

4. Precios, pagos y reembolsos

El monto abonado por el cliente incluye: (a) el reembolso del costo del producto, envío y tributos, que Akimippon adelanta o gestiona por su cuenta y orden, y (b) la comisión de servicio de Akimippon. Se factura por la comisión. Los pagos se realizan en pesos por los medios habilitados. Ante imposibilidad de concretar la compra (por ejemplo, falta de stock), se reintegra al cliente el importe correspondiente al producto no adquirido.

5. Plazos de entrega

Los plazos son estimados y dependen de la tienda japonesa, la consolidación del envío, el correo/courier internacional y la aduana. Akimippon informa el estado del pedido, pero no garantiza fechas exactas de entrega.

6. Productos, defectos y reclamos

Los productos provienen de vendedores terceros en Japón. Akimippon transmite la información disponible de cada publicación (imágenes, descripción traducida, precio) de buena fe, pero no fabrica ni controla el stock de origen. Si un producto llega dañado o no se corresponde con lo pedido, Akimippon acompaña al cliente en la gestión del reclamo ante la tienda o el correo, dentro de las posibilidades del caso.

7. Marcas y propiedad intelectual

Los nombres, marcas, personajes e imágenes de productos pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines de identificación de los artículos que el cliente solicita gestionar. Akimippon no tiene vínculo, patrocinio ni representación de esas marcas.

8. Limitación de responsabilidad

Akimippon actúa como gestor/mandatario y responde por la diligencia en la gestión encomendada. No responde por hechos ajenos a su control: decisiones de aduana, demoras de correos y couriers, cambios regulatorios, variaciones de tipo de cambio informadas antes del pago, ni por el actuar de vendedores terceros.

9. Contacto y cambios

Consultas por WhatsApp o Instagram. Akimippon puede actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página.

Qué datos recolectamos

Solo lo necesario para gestionar tu pedido o contacto: nombre, un medio de contacto (WhatsApp o email) y lo que buscás traer de Japón. Al concretar un pedido, los datos de envío que requiera la importación a tu nombre.

Para qué los usamos

Para cotizar, coordinar tu compra y envío, y comunicarnos con vos sobre tu pedido o la lista de espera. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Con quién se comparten

Únicamente con quienes intervienen en tu compra: el servicio de proxy/compra en Japón, el correo o courier internacional y el medio de pago. Solo se comparte la información imprescindible para cumplir con tu pedido.

Favoritos y carrito

Tus favoritos y tu “envío” (carrito) se guardan en tu propio navegador (almacenamiento local), no en nuestros servidores. Podés borrarlos en cualquier momento vaciando la lista o los datos del navegador.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder, rectificar o eliminar tus datos escribiéndonos por WhatsApp o Instagram. Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.